当社は30日間返品制度を設けており、製品発送後30日以内であれば、以下のガイドラインに従って購入した機器を返品することができます。
ご返却の前に、以下の問題は簡単な再起動で解決することをご了承ください。

アプリとデータが同期しない
アクションに対応しない
充電器の電源が入らない
接続できない
不満足なネットワーク
返品は、商品が届いたときと同じ状態であること、未使用または未着用であること、元のパッケージに入っていることが条件となります。 また、レシートや購入証明書も必要です。

リターンを開始するには、您可以在support@glocalme.com上聯繫我們。 返品をお受けした場合、返送用ラベルと送付先のご案内をお送りします。 最初の依頼がない場合、返品は受け付けられません。

您可以隨時與我們聯繫以獲取support@glocalme.com的任何返回問題。

補償金と質問
万一、不良品、破損品、間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。

例外/返品不可の商品
カスタマイズされた商品（例：特注品、名入れ商品）など、返品ができない商品もあります。 特定の商品についてのご質問やご不明な点がございましたら、弊社までお問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

取引所
必要なコンテンツを確実に入手するには、お手持ちの商品を返品していただき、返品が受理された時点で、新しい商品と別に購入するのが一番早い方法です。

払い戻しについて
返品を受領・確認し、返金が承認された場合は、その旨をお知らせします。 承認された場合、7営業日以内に元の支払方法にて自動的に返金されます。 銀行またはクレジットカード会社による返金処理には時間がかかりますので、ご了承ください。

ご購入のお客様へ
お客様が製品に完全に満足されていないため、お客様は返金またはGlocalmeデバイスとの交換を要求することができます。 ご購入いただいた機器のお届けから30日以内に返品をご希望される場合は、以下の簡単な手順でお手続きください。 なお、機器は破損していない完全な状態で返却される必要があります。

返品された商品を元の梱包材で梱包してください。
領収書（または原本）のコピーを同封してください。
ご希望の配送方法でご返送ください。
返品がお客様のアカウントに反映されるには、受領確認後10営業日かかりますのでご了承ください